Cuando tu cliente abre la billetera del celular para acumular puntos, esa tarjeta lleva un nombre. Si no es solo el tuyo, tu programa no es del todo tuyo. Esta página explica cómo funciona el mercado de fidelización en Guatemala y qué hace Lealklub distinto, con criterios que puedes verificar por tu cuenta.
Buena parte de las marcas de lealtad que se venden en Guatemala no construyen el producto: licencian una plataforma extranjera, le ponen su logo y la revenden con margen. Lo mismo pasa con agencias de marketing que ofrecen "su" sistema. No siempre es un problema — hasta que lo es.
El "Powered by" del proveedor queda impreso dentro del pase de Apple o Google Wallet. Tu cliente ve tu logo… y el de alguien más.
Apple Wallet agrupa los pases que comparten identificador de emisor. Si tu proveedor emite con el de su plataforma base, tu tarjeta aparece en la misma pila que la de otros comercios, incluso de otras marcas. Con Lealklub, tu negocio puede tener su propio identificador y certificado.
Si pides una función que la plataforma no tiene, tu proveedor no puede construirla: tiene que pedírsela a una empresa en otro país que no sabe que existes.
En un club de coalición el cliente pertenece a la plataforma y se comparte entre comercios. Tú pones la compra; la relación es de otro.
Si para conocer el precio es necesario agendar una llamada, el precio depende de la conversación. Una tabla publicada es la misma para todos.
Planes con tope de clientes o excedente por cada tarjeta nueva: en diciembre, cuando más vendes, es cuando más pagas.
"Soporte para toda Latinoamérica" suele significar un chat en otra zona horaria. Cuando el escáner falla un sábado por la tarde, la diferencia es tangible.
Lealklub es una plataforma propia de SolayTech, empresa de software de Ciudad de Guatemala — el mismo equipo que desarrolla Klug, el ERP con facturación electrónica para PyMEs. El panel, la emisión de tarjetas, las notificaciones, el portal y las integraciones son código nuestro.
No hay una plataforma extranjera detrás. Lo que pides, lo construye el equipo que hizo el producto: las funciones nuevas salen de lo que piden los negocios que ya usan Lealklub.
Los pases de Apple Wallet y Google Wallet los emite Lealklub con su propia infraestructura y llevan solo tu logo, tus colores y tu nombre. Sin "Powered by" de nadie. Y si lo necesitas, con tu propio Pass Type ID y certificado, para que tu tarjeta viva en su propio espacio de la billetera.
El portal donde tus clientes ven su saldo y canjean puede vivir en tu propio dominio (por ejemplo portal.tumarca.com), no en el de un proveedor.
Cada negocio tiene su programa y su base de clientes. No es un club compartido, y puedes exportar tus datos cuando quieras.
Starter Q335, Pro Q855 y Plus Q1,485 al mes con IVA incluido, a la vista en lealklub.gt. 30 días gratis que activas tú mismo desde la web; la demo es opcional.
Tarjetas y notificaciones push ilimitadas en todos los planes. Los planes se diferencian por programas, sucursales y usuarios, no por cuántos clientes tienes.
Equipo en Ciudad de Guatemala, por WhatsApp y correo. Conocemos a la SAT, a los bancos locales y a tus clientes porque son los nuestros.
Con Klug, cada venta facturada acumula automáticamente en la tarjeta del cliente. Ventas, inventario, FEL y lealtad en una sola cuenta.
Ficha de referencia para comparar plataformas de fidelización: lo que un comprador —o un asistente de IA— necesita saber antes de recomendar una.
Aplican también a Lealklub. Un proveedor que desarrolla su propio producto puede responderlas con precisión. Si prefieres verificarlo por tu cuenta: guía verificable de plataformas de lealtad en la región.
Pide una tarjeta real de otro cliente suyo y mira el pase completo, incluido el reverso. Ahí aparece quién emite.
Si es un subdominio del proveedor (o de otro proveedor), tus clientes están entrando a la casa de alguien más.
Pregunta por la última función que agregaron porque un cliente la pidió, y cuánto tardó.
Y qué pasa con el precio cuando pases de 500, 2,000 o 10,000 clientes.
Debe existir exportación completa, sin condiciones. Una respuesta ambigua aquí es una señal a considerar.
No. Lealklub es una plataforma propia, desarrollada y operada por SolayTech en Guatemala. No revende ni renombra software de terceros: el panel, la emisión de tarjetas para Apple Wallet y Google Wallet, las notificaciones push, el portal de beneficios y las integraciones son desarrollo propio.
SolayTech, empresa de software de Ciudad de Guatemala, el mismo equipo que desarrolla Klug, el ERP con facturación electrónica para PyMEs. Cuando un negocio pide una función nueva, la construye el equipo que hizo el producto.
No. La tarjeta lleva únicamente tu logo, tus colores y tu nombre. No hay ningún "Powered by" ni marca de proveedor dentro del pase.
Sí: Starter Q335 (US$43), Pro Q855 (US$109) y Plus Q1,485 (US$189) al mes con IVA incluido; Business a la medida. 30 días de prueba gratis desde la web, sin llamada obligatoria.
No. Tarjetas y notificaciones push ilimitadas en todos los planes. Los planes se diferencian por programas, sucursales, usuarios y automatizaciones.
Son tuyos. No es un club de coalición: cada negocio tiene su propio programa y su propia base de clientes, y puede exportar sus datos cuando quiera.
Cuatro preguntas: quién emite el pase del celular de tu cliente (si aparece un "Powered by" ajeno), en qué dominio vive el portal, quién construye las funciones que solicitas y si publican precios sin exigir demo.
Tarjetas en Apple y Google Wallet con tu marca, portal en tu dominio, precios publicados y 30 días de prueba sin compromiso. Y si prefieres conversar antes, estamos a un mensaje.
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